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陆彦君叫服务员点单，冷阳借等菜闲聊之机问周嘉元：“周董，这两天我上网看到一些对喜万家不利的言论，这是怎么回事呀？”
周嘉元正思筹如何开口，听罢猛拍膝盖：“实不相瞒，我今天正想请教你。前不久天津有家名叫喜万户的酱油厂用工业盐勾兑酱油，被媒体曝光了，后来不知为什么一夜之间全国几百家媒体都在报道这件事，把我们喜万家也扯了进去。很多人在网上造谣，说我们的酱油存在质量问题，已经害我们损失好几笔大订单，再这样下去恐怕会搞垮我们的品牌形象啊。”
冷阳说：“照这么看来是有人恶意策划抹黑你们的声誉，多半是竞争对手干的，你认为谁最有嫌疑呢？”
周嘉元苦道：“我们喜万家规模虽然小，但技术先进，别的厂一斤黄豆能酿两斤酱油，我们一斤能酿三斤半，成本低，品质好，市场竞争力很强。这两年整个行业增速下降，我们的增速却在逆行上升，市场占有率也稳步增长，很多风投公司都看好我们的发展前景，想找我合作。做得这么好当然惹人嫉妒啰，上次福满堂不就带头让乐享超市搞低价酱油促销整我们，幸亏你帮我们想出用围裙做赠品的对策才稳定了市场价格。这次散布谣言的估计也是福满堂那帮人，不过我暂时没空追究他们，只想尽快澄清谣言，保护喜万家的名誉。已经在榕州日报上发表声明，可效果不大，你有没有好主意，再帮帮我们。”
昨天冷阳已设计好方略，故作沉思后说：“幕后黑手利用全网造谣，你们只在一家媒体上澄清，声势比他们弱，效果当然不好。”
周嘉元以为要广泛撒网，询问全网联动公关需要花多少钱。
“互联网那么大，主流媒体也有几百家，全部都做几亿公关费都不够。”
周嘉元大惊：“这次传我们坏话的媒体少说上百家，那整我们的人也花了上亿？”
就算是眼中钉，为搞死他们耗费1亿元巨资也不太可能。
冷阳为其解惑：“媒体追求热度和噱头，像这种事关民生的负\面\新\闻天生就有吸引公众的特性，如果一篇报道受关注，其它媒体会自发转载，不用出钱就能传播开。但是你们的声明就不同了，舆论有个怪癖，一件事情公众更倾向于相信事态恶劣严重的版本，你们澄清他们会怀疑是狡辩，根本懒得看，也就没有媒体愿意免费转载。”
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