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说话，几乎从来都不是独角戏。而在跟他人探讨问题的时候，我们经常会遇到的难点是：在观点对立时如何避免敌对情绪？怎样提出反对意见才不会被看成是拆台？怎样充分调动对方创造性思考的积极性？怎样了解对方真正想要什么？怎么让自己显得更具权威性和可信度？下面，我们就从几个常见案例出发，看看怎样解决这些问题。
<h3>谈话中的稻草人</h3>
否定别人的观点，
在对方眼中往往等于否定他本人。
<h4>〇•可能遇到的问题</h4>
在我身边，总有几个观点极端，又喜欢抬杠的朋友。比如，上次有人跟我说“人过三十不学艺”，我只不过回了他一句“可是有时候，人还是要活到老学到老呀”，他就脸红脖子粗地跟我争了起来。遇到这种人，我既不想跟他们吵架，又不想委屈自己，应该怎样表达不一样的看法呢？
常见的说法：“我不同意！学习是一辈子的事，活到老学到老！”
更好的说法：“我曾经听过一个演讲，那个老师一直强调‘终身学习’的重要性，似乎跟你‘三十不学艺’的看法不太一样。我很好奇，如果是你听到这个演讲，会怎么回应他呢？”
<h4>？•为什么要这样说</h4>
生活中，无论是跟朋友交流对某人某事的看法，还是跟同事开会讨论工作，双方的意见出现分歧，都是在所难免的。很多时候，即使分歧很小，如果不注意说话的语气、用词，也会让气氛变得尴尬、紧张，抑或越演越烈，变成一次争吵。
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