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吃好了早饭, 董桑就被谢亦带着去往营业厅, 挂失补办了她原先的电话卡。
新的问题也随之而来，手机的开启使用都需要登录账号，而董桑忘记了过去的一切记忆, 自然也忘记了原先登录手机用的账号密码, 所以在医院用新手机时, 她是临时新建了一个用户的。这会儿拿回了原来的电话号码, 也就需要登录旧号码绑定的旧用户账号, 要不然存储在云端的通讯录和照片等信息同步不下来, 可她一点都不记得了，这可怎么办是好？
她拿着卡在开机登录界面的手机，怎么也想不起原来的账号密码是多少, 只能巴着眼望向谢亦求助：“你知道我原来登录的用户名账号是什么吗？还有密码, 我通常都设置什么？”
按理来说，谢亦是应该对此时的状况表示乐见其成的，毕竟她一旦找回了原来的聊天记录，她失忆前想要和自己离婚的事就瞒不住了，可是看着她眼巴巴可怜兮兮地望着自己的模样，他的心就一阵发软，怎么也不忍心拒绝她。
但他是真的爱莫能助, 不知道她的用户名和密码，只能无奈笑道：“我怎么会知道这些呢？我倒是把自己的手机密码和你说过，不过那都是之前的事了，现在你应该全都忘了。”
“那……让营业员帮我们查一查？这个东西应该是能查的吧？”
一旁的营业员听了, 回答说道：“不好意思，这个信息是存储在手机公司那边的，我们这边就算能帮您查，也是查不到的。建议您先注册一个新的用户账号使用，再和手机公司那边的客服进行沟通联系，看看能不能找回原来的用户密码。”
目前看来也只能这样了。董桑叹了口气，认命地输入住院时注册的新账号，她本来还以为换个电话卡是件很简单的事呢，只要把新旧两张卡一换，存储在云端的数据就能回来了，没想到这么麻烦，还得找回原来的登录账号。
手机顺利登入账号，进入使用界面，董桑点进通讯录里一看，果然，还是只有谢亦、她哥董方尘和苏冰儿三个人的联系方式，其余的地方空空荡荡，一片空白，照片也是一样，只有她拿到新手机后拍的几张，别的什么都没有。
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