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“香草！我要的是四杯香草！”客人朝余皓怒斥道，“你搞什么？说了三次！”
“对不起对不起。”余皓恨不得自己变成海怪有几十个触手可以一起点触控屏，到得晚上七点时，又饿又狂躁，整个人都要炸了，身上还一直冒虚汗。
“对不起了！”周围实在太吵，余皓被吵得头昏脑涨，大声道，“我给您重做！”
排队的客人刹那全静了，余皓说：“我这就去重做。”
余皓让另一个服务员过来点单，系上围裙，过去给客人打咖啡，客人已经喝上焦糖玛奇朵了，等着余皓的四杯香草咖啡，买一送一就是八杯，而这四杯的钱，自然是余皓自己赔，一杯三十五，一百四，今天差不多等于白干了。
这个客人之前改了三次单，先是要两杯香草两杯焦糖玛奇朵，下完单又要一杯香草一杯焦糖两杯冬日暖心摩卡，摩卡里的巧克力没有了，最后客人要了四杯焦糖玛奇朵，余皓非常确定，客人自己想的是香草，说出来却说成了焦糖，需求出错了。
但和客人争辩没有多大意义，没有几个人会承认自己错了，只能等着被投诉。好的客人顶多说一句做错就算了，这个客人一看就是上了一天班，大家都很累，情绪需要发泄。
余皓打好咖啡，正在装袋的时候，朝那客人看了一眼，勉强笑着说：“那四杯算我请您喝了。”
这句话却不知道为什么激怒了客人，突如其来地，一杯咖啡直接扔在了他身上。
“吼什么？你吼什么？！老子不要了！”那客人怒道。
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