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李秋萍是魏总的铁粉，又是东商的老职工，在单位人脉也强大，原来和自己关系还能维持，现在却到了差点撕破脸的地步。
和更年期的老女人也没有道理可讲。梁晓怡本能地想去找庄总说一说，可想到最近自己刻意疏远庄总，这时再去主动上门也不妥，也只得独自忍着。
今天早上刚上班，部里开会，李秋萍布置了临时工作，梁晓怡知道自己躲不过去，和庄总必须见面了。
前天，有一个女顾客来客户服务部投诉，本来很正常的业务，一件有瑕疵的衣服，赔偿处理一下就行了。可这个女顾客很嚣张，提的条件有点过分，服务部负责处理的小姑娘脾气也冲，两人一会儿就吵起来了。
女顾客丢了面子，气急了顺手就甩了小姑娘一巴掌。小姑娘哭着跑出去搬来了救兵，保卫部一个小年轻正和小姑娘打得火热，怒发冲冠地过来，一个巴掌还回去，女顾客就被送进了医院，据说一个耳朵穿孔，女顾客的家属自然要来闹，辖区派出所出面接了过去。
不知怎么走了风声，山城报发函过来，今天要来调查采访。女顾客被东商打进了医院，这是多么狗血的剧情，这几年记者都是食肉动物，东商这么大的肥肉，哪能不扑着上？三流报社才打发了，现今大报要来了。
小事闹成了事件，集团不得不重视，庄副总牵头，综合管理部接待。李秋萍和梁晓怡来到庄总办公室，三个人商量应对方案。老套路自然是统一采访口径，当然红包和酒桌文化是必上的传统节目。
李秋萍是老职工，也是动乱年代余毒的产物，什么时候都不忘和自己人斗一斗。三个人正绞尽脑汁想办法摆平记者，她却出了个好主意。建议这次接待由梁晓怡当主帅，原因是梁晓怡长得漂亮，具有亲和力。
梁晓怡本来就不喜欢酒宴接待，听了李秋萍的话，不由生气，心里大骂：本宫长得好，东商人都知道，你这张老脸我看了都减肥。
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