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第15章 产品创新,发展之源(2) (第1/6页)

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这是泰康为什么可以实现员工的互联网化的根本原因。方远近说:企业不能只是告诉员工,流程在这里,去这里办公吧,很多公司的OA推行不下去,就是因为只有流程,没有利益。这套系统开发其实非常快,但是泰康没有一步走完,毕竟让员工一步互联网化很难。他们现在做得好的员工已经快互联网化了。方远近说:我们过年从抢红包,到推1分钱出行险,再到推微互助、推飞常保,在上面做是有利益的,所以员工愿意到上面去。现在的企业组织转型,首先是人的转型,人不转型,组织怎么转都不会成功。

为什么说员工的互联网化才是重点?因为组织是由人组成的,当一个组织效率低下的时候,就要重新组织人,而不是改变组织架构,简单的部门调整是解决不了问题的。

第三关:公司战略自上而下

总结起来,企业互联网化转型,应该包括多个方面:第一,产品互联网化;第二,客户互联网化;第三,员工互联网化;第四,运营互联网化;第五,营销互联网化;第六,服务互联网化;等等。

所以,保险业要重塑自己,哪有那么容易。企业转型一定是一把手工程,那泰康的企业转型是怎么做的呢?

陈东升愿意在一个逗乐产品上线的时候亲临现场,代表了他做这件事的决心。

前几年,淘宝引领一波电商潮流的时候,不也有保险巨头斥巨资打造保险电商平台吗?但几年过去,一直风平浪静,无甚作为。

简单地把传统业务数字化并不代表企业完成了互联网化转型,且不说对比泰康把触角渗透进客户的运动生活中,仅就逗乐产品的针对性开发理念,就不具备。

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