异族小说

第9章 再造营销,粉丝经济不解之秘(1) (第3/6页)

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这并不是唯品会想要的,短缺定律中提到:女人的鞋柜里永远都缺一双鞋,女人的衣柜里永远都缺一件衣服。而唯品会希望将这个定律在移动端发挥到极致。

我们可以想象一个最为熟悉的移动购物场景:这些唯品会忠实的女性用户,可以随时登陆手机看唯品会APP有哪些适合自己的商品,这些商品或许不是自己所需,但是她们或许会因为喜欢并且价格合适而产生了购物的欲望。这也就是“在手机逛街,随时随地”,即:所见即可买。

如何做到“所见即可买?”很简单,唯品会要做的便是通过特卖模式每天展现这些品牌商品,这些精挑细选的品牌将以惊喜的价格去吸引用户,并且限时限量,而这似乎也更适合碎片化的移动互联网购物。

一个可以佐证的数据是:唯品会的用户平均一天打开APP 9次,皇冠、金冠这些会员,平均一年在唯品会消费24次,一个月消费2次。而这些用户平均每一次打开唯品会APP的时间是61秒。

颠覆

早在2012年10月,唯品会新媒体部高级经理杨永燕对微信的理解也仅仅是:微信是一个社交工具,但是,微信太火了,从卡位的角度来说,应该尝试地进行探索,而对于如何探索,杨永燕也没有太多具体的方案。

于是她给唯品会的大老板们发了一份邮件,试探性地询问:唯品会要不要开始做微信公众帐号。令杨永燕意外的是,这封纠结的邮件发出去后很快就得到了各路大老板的回应,老板们的回复很简单:立即启动。

从一封纠结邮件到公众帐号“开张”用了不到一个星期的时间,可见老板们的决心。在此后长达一年的探索中,唯品会在微信的玩法也几乎和其他企业一样:做推广带粉丝。唯品会最常用的是两种方式:

第一种,老用户自然转化:比如在网站上、微博上挂二维码,将网站或者微博原有的用户或者粉丝转化到微信上来,此外,也通过一些第三方合作的方式进行互推。

第二种,赠品刺激转化:2013年年底,唯品会跟腾讯微生活团队合作,在微信里发虚拟卡用户通过微信购买可以减少10块钱,而这种方式大概一天能够给唯品会公众帐号带来几万的粉丝。

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