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“呃，有三年了。”
“三年了，时间也不短了。”
林浅开口，“可是你刚刚在店内跟顾客说话的方式，就像刚踏上社会的职场小白，不会交流，专捡顾客不爱听的话讲。陈菲，今天这件事会闹成这样，你的说话方式要负很大的责任。”
“林店，你在怪我吗？”
陈菲委屈道：“可是我觉得那对男女根本就是来找茬的，就算我们好言相劝，他们也不会消停。”
“陈菲，你还没认识到自己的错误吗？”
林浅耐心道：“我们是服务行业，顾客就是上帝，就算他们来店里找茬，我们也该心平气和地跟他们交谈，尽可能设法扑灭他们的怒火，而不是任由自己发泄心里的不忿，挑起战火。”
她难道不知道那对男女看起来不像善茬吗？
但不管怎样，都不能由他们品牌方先挑起战火。
因为周边还有顾客，站在他们的立场上，他们都只会偏向那对男女。
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