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第4章 朱经理讨债

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二五眼老板对大家说:“千万别一概而论的说洗浴中心不是好地方,任何事都不能一概而论。原先有的别有用心的人,他们利用了洗浴中心做一些色情的服务,给洗浴中心带来了一些负面影响,那就是被一些三观不正的个别人给搞歪了。本来呢洗浴中心是为人民服务的,你看洗浴中心里有中医按摩、中医艾灸、还有足浴、修脚、美发这些都是大家生活当中所需要的呀,多方便呀!去一趟洗浴中心把这些活儿都给干了。你就不用跑到这儿,跑到那儿的。而且呢、冬天洗浴中心得多暖和呀。你在家里洗个澡,你还得用热水器、不管是煤气热水器还是电热水器那不都是需要能源吗?你还要打扫淋浴间。这样的地方有人打扫,一切都省事儿了,多方便呢。尤其是家里有老人行动不方便的,你说这两口子怎么伺候?就说如果是公公婆婆吧。你说这个公公行动不方便儿子给洗吧,一个人弄不动啊,那得媳妇儿帮忙,媳妇儿给公公洗澡那合适吗?如果是婆婆不方便吧,那也得两个人给洗吧,那儿子就不合适。这时候两口子把老人带到洗浴中心,分别带到男宾部、女宾部,有专业人员贴心服务特别方便。这个人要是老了呀,这关节都是皱巴儿的,因为他老化了呀。身体哪里不舒服,做个按摩呀!修个脚啊!做个艾灸啊。老人就舒服了。其实有的老人家也没有什么器质性病变,他就是老了。接受一些这样的服务呢,对他们健康长寿是有好处的。我和阿银在那儿就看见了,有一个老人去了以后,他们好像预约好了,那个老人一到了,马上就有个女服务员来到门口接她。那个女服务员搀扶着老人,从头到尾一直陪着,就跟她家亲闺女一样,这个服务真的挺好的。还有丧偶的老年人,孩子出国了,不在身边儿,自己洗个澡多不方便呐,尤其到了冬天。那么到了这个洗浴中心呢,就有服务人员帮助他们洗澡,需要搓澡的就帮助他们搓澡,一边搓澡一边聊天,看着他们特别开心。嗯,还有的人比如说比较胖,他们洗澡的时候也需要别人帮忙,比如说他们也需要搓澡呀,这个在家里都不好完成啊,那么她们就需要去洗浴中心。可能会有极个别的人呢就利用了这些,他们在那里搞一些不正当的活动,影响了洗浴中心的名声,结果呢就一条鱼满锅腥。但是现在经过整顿,我认为绝大多数的洗浴中心都是阳光服务。最主要的是啊,我感觉他们的管理方法很先进,这个管理方法到底有多先进你们去了就知道了。有些认知都是旧黄历啦,时代在前进我们的思想也要与时俱进。咱们附近就开了一家洗浴中心。那天我和阿银去体会了一下,那里呀还真是不错。设施一流,服务还特别好。而且呢我和阿银有一个共同的感觉,那就是他们现在这个现金流的管理方法就特别好。具体人家这管理方法我们怎么借鉴,这个我们去了体会一下,回来咱再讨论,反正我觉得在财务方面、现在的管理方法真是比以前先进多了。一进门就换鞋,人家很礼貌的给你把拖鞋送过来了,同时把你穿来的鞋收走了,你不可能逃票哇,你想出去都没有办法出去。我觉得这个办法挺好的,这样就没有拖欠款的问题了。那天我和阿银还讨论这件事呢,如果咱们也能参照这个办法就好了,就不用辛辛苦苦的去讨债了。”阿银说:“是啊,我们感觉人家这个办法挺好的,特别值得借鉴。可是人家是服务行业,这么办行。像我们这样的行业这么办、就不可行啊。我们不能说客户你来了,先把鞋脱了,我给您来一双拖鞋,我把你那鞋给收起来。你把钱给我,我就把鞋给你,你不给我钱,我就不给你鞋,我叫你走不了,这不太可笑了吗?但是我们能不能参照这个办法改进一下。现在我们所面临的问题就是怎么把这个好的办法复制到这边儿来,然后想个办法进行一下改进。像我们这样每天辛辛苦苦的跑客户,跑来客户以后把活儿干出来了,给人家送过去,人家还要求特别严格,这么严格还不说吧,到时候给钱的时候还不痛快,还要去讨账。看看人家这管理模式,真的,我们当时特别羡慕。”二五眼接着说:“我看这个事儿啊,咱们还得集思广益。不是说这个服务行业的管理模式,我们就不能借鉴,就像阿银说的我们可以改进。部分的模仿他们,然后结合我们这个实际情况,看看怎么优化一下这个管理模式,使我们的工作不这么累。”朱经理说:“我首先啊,我特别同意咱们老板跟阿银姐的这个建议。这个这个拖欠货款的问题呀,是原先这个市场遗留下来的后遗症。你看那个三角债,国家三令五申的,要去除这个三角债。但是真正的去除这个三角债还真是不那么容易。你看吧,这个跑客户的时候,你觉得有不平等条款、不同意签人家的合同,没关系你不同意签别人同意签,你不同意签你就你就别签了,你就失去了这个客户,你连生产样品的机会都没有。但是你有了生产样品的机会了,你还得严格质量管理,想办法让样品过关。这些都整完了以后,就是像阿银姐说的那个,我们费了半天劲给人送去了,人家还这不合格,那不合格提一堆事儿。下面的事儿就别提了,光说表面上这工作就挺累人的。所有的事儿完了以后,最后这给钱的时候还特费劲。当然了,不是每个企业都这么费劲啊。我感觉呀。这个问题真是需要解决,讨债这个事儿,真的是挺讨厌人的。大家都说我脸皮厚,谁愿意脸皮那么厚啊,谁放着爷爷不当愿意给人家当孙子呀,眼睁着人家欠咱们钱呐。账要是讨不回来,你看咱们老板给我什么脸儿啊?真的,我开发的业务户如果欠了咱们款,晚上觉我都睡不着。上班我都不敢往老板办公室来,一来了咱们老板这个脸呐,真是太难看了。平时是圆脸儿,只要外边儿一有拖欠款了,咱们老板看我那个脸就拉一尺八长。如果说我们能够借鉴了人家这个这个管理模式,客户不欠我们钱了,我们就太高兴了。我同意,我同意去洗浴中心。不是说我爱去洗浴中心,我就是说我爱去也没关系。没听老板说嘛,人家都是阳光服务,去洗浴中心没什么可丢人的。老板,我声明啊,我想去,我特别愿意去。”二五眼笑着说:“这个月咱们业绩好,虽然说呀,我们的业务量上去了,就是销售收入上去了。但是呢回款还不是那么好,这是一个好的开头啊。我们有了市场,那么才有今后的回款问题。如果市场都没有,那就回款问题就无从谈起了,对吧。这次去洗浴中心呐,嗯,主要是有两个内容。第一是给咱们朱经理接风加庆功。朱经理为我们又开辟了一个新的比较大的客户,这个呢值得庆祝。说句实在话,开辟了这个新的客户,对我们今后的发展非常的有好处。在开这个客户的过程当中呢,朱经理功不可没,而且受了那么多委屈。在这里我当着大家的面儿就向说朱经理说一句:谢谢你,你辛苦了!第二这些日子大家也都辛苦了,为了开辟新的市场,共同的做好业务。做样品的做样品,做模具的,做模具。还有就是在检验的过程当中呢,我们的检验员啊也是非常的负责任。当然了这个检验和生产在做样品过程当中呢,会有一些矛盾。在这里我想说大家都是为了企业好,都是为了要提高销售收入,扩大我们的市场占有率。大家都辛苦了,我们的目标是一致的。千万、千万不要因为我们工作当中的一些矛盾影响我们之间的关系。比如说我们做样品吧,做了一次又一次、模具改了一次又一次,是特别辛苦。这个大家都非常理解,但是检验工呢也不是说为难生产这个部分。因为我们在检验这儿通不过,到了客户那儿就更通不过了,所以来说大家的目的都是一致的。大家辛苦了,这个我心里都有数。为了表示对大家的感谢,我请你们去洗浴中心,票都买好啦。”朱经理多会来事呀,马上站起来说:“谢谢老板,大家鼓掌”周姐这时候说:“哎呀,朱经理呀!你这个巴结狗子毛病哪时候能改呀?连谢谢老板这几个字儿你都抢着先说。你就是一个巴结狗子,彻头彻尾的巴结狗子。而且呢还是一个坏人,我们家那口子说了,你就是个坏人,一般的好人跑不了市场,跑市场呢都是特别坏的人,心眼儿特别多。看人下菜碟儿,还一嘴没实话。”朱经理说:“姐姐,谢谢你的夸奖,我还就是这么个人,我就是个巴结狗子。我在这儿巴结老板,出门儿我就巴结客户。没听老板说嘛,我们的目标是一致的,就是要提高销售收入,提高市场占有率,这就是我们的目的。好人坏人是相对的啊,别总听你们家那口子说这、说那的,他不就是工程队一个刨大沟的吗,他没水平,也就在你眼里看他还挺能耐的。”说着他先带头鼓起掌来。然后他冲着老板鞠了一躬说:“谢谢您,我会更加努力的工作,使劲跑业务,争取多挣Rmb。”一扭头给周姐也鞠了一躬“周姐我跟你说啊,你们那个没什么能耐,不是说我挑拨离间啊。你看你长得这么好,这么漂亮。不仅小脸儿长得漂亮,这身材还好看,尤其是那天你还穿了个旗袍,哎呦!这旗袍给你穿了可不白穿,那身段儿要哪儿有哪儿。该胖的地方就胖,该瘦的地方就瘦,呵,这小腰小胯的啊!你要是不穿旗袍啊,那可惜了你这个好身材了。就你这小模样,说句实在话,我、我、我非常喜欢。跟他分吧啊,跟他过有什么意思呀,回来我多挣点儿钱,我养你。大家听好了啊,我要挣了钱啊,第一件事儿就是把周姐娶回家去做二房,那我就更幸福啦。我要是真的把周姐姐娶回去了,女同胞们,你们千万不要嫉妒啊。”朱经理的话还没说完,所有的人又是鼓掌又是叫好的,二五眼笑的眼泪都出来了。周姐满脸通红气愤的说:“你可是越来越不要脸了啊,你要再说这样的话。我就给你老婆打电话,我让你老婆抽你,你信不信?你不要脸的缺德玩意儿,还不快点死去。”说着一个湿毛巾就冲着朱经理砸过去了,朱经理一只手接过毛巾,又是擦脸又是擦手的,最后还拿着毛巾在鼻子上雯雯,大家伙儿看着朱经理耍活宝,笑的前仰后合的。

天天向上科技公司的大活宝朱经理最近有点烦,很长一段时间了,大家都没见他笑过,吃饭时他总是回避着同事们,吃的很少、没胃口,他的体重一直在下降,他这种情况就是让一个欠账的客户给愁的。这个客户真是脸皮够厚的,他原先为了到本市来,那是使劲的讨朱经理的好。他就是为了利用朱经理的各种关系,把他们全家都给弄到这座现代化大都市来。现在他站住脚了,他就不是原来的那副脸了。欠了天天向上科技公司的钱就是不还。有了外欠款朱经理的日子就不好过了,一个是自己不好意思,另外一个这个二五眼老板真是不给他好脸儿啊。用朱经理的话讲。这外边儿一有了外欠款,咱们这二五眼老板那个脸就一尺八长了,我是真不想看她那张脸呐。最主要的还有一点,那就是款回不来,朱经理就没收入了。当时说好了所有的朱经理开发的业务,都是除了成本以外,朱经理跟公司利润对半分成。那么这个货款要是不回来的话,首先就别考虑自己的收入了。另外货款的成本、材料费、加工费、都是老板出的、回不来肯定不行啊。二五眼没说话,就那张脸比说话还厉害。尤其是这几天,这个阿银整天到晚逼着老朱出去讨外欠款去。朱经理那段讨账的日子真难过呀!

今天瘦成一道闪电的朱经理一只手拿着一套刚刚烙好的煎饼果子,另一只手拿着手机打电话,脸上带着讨好的微笑:“您好!您吃早点了吗?这么早就打扰您,真不好意思,我们公司会计跟我说,您那款还······”一阵忙音,明显的是对方挂断了电话。随着对方挂断的电话,朱经理的屁股刚挨到椅子就跟坐针尖上扎着了一样,弹了起来。他把手里的一口没吃煎饼果子使劲的摔倒了地上:“真他妈的不要脸。狗娘养的混账东西,欠钱了还跟大爷一样,我咒他们家祖宗三代。真没见过,现在黄世仁和杨白劳倒个啦,欠了钱好像还有理啦,看我不去他们家,把他们家砸了去,今天我他妈的就把他们家砸了,我看还不给我款。我怎么这么倒霉呀,开发客户时像儿子,催款时像孙子,到了老板发钱时,我留着哈喇子,回到家还要看媳妇脸子,我,我不干啦,我辞职!”阿银赶紧冲着朱经理摆着双手。说:“别这么大声,一会儿让老板听见。”阿银一边说着,给朱经理端来了一杯热茶水。朱经理明明气的双手发抖,但是他还假装一副不在乎的样子。说:“听见就听见吧,我真干不了啦,气死我啦,我真不知道。这世界上还有这么不要脸的人。就这个赖经理,原来在他们单位,不是在采购部当经理嘛,原来他是我们大客户。后来呢、不知道是他自己不干了,还是人家把他给辞了,反正他不在原来单位了。但是啊他跟我说不管在哪儿,都跟我是朋友,说我特别够哥们儿。我还心想了,你说一个客户对我这么好,这人真是不错,特别直得交的一朋友。我拿他当朋友了,他可没拿我当朋友,他把我给害了。你知道吗,为了这个赖经理的孩子进市重点小学,我跑断了双腿呀!到处求爷爷告奶奶。我的一切关系都用上了,你说这跑关系不花钱行吗?这花钱能找他要吗?我中间花了3万多呀,我当时没跟他说我花了这么多钱,费了这么大劲,我觉得说这就没意思了。但是他呢?表面上看还是一个很哥们那样的人,他跟我说哥们儿、这个外地的孩子来这儿没户口,还想进重点小学,真的是一件特别困难的事儿。你把这件事儿办成了,我特别感谢你,你真是特别有本事,我知道这就是花钱费力的,这个事他们说办成了没3万块是不可能的,我知道这钱是你垫付的。这个情我知了,我要是给你钱,显着咱俩就远了。今后呢你看我实际行动,我在这里创业成功了,那么你们就是我的供应商。你也知道我这个产品,那绝对是附加值很高的。现在呢他成功了,可是这些事都忘了,在这跟我充大爷,他是外地人在本市创业,想让他闺女长期在咱们市里重点小学上学就需要买房,买房子买我们家门口了,他刚买完房就想上学,条件不够,我费了九牛二虎之力才给他办进去了。家里有什么事都是我跟我媳妇给办,我们两口子跟家政公司一样伺候他们,现在公司做大了,有钱啦,家里有保姆啦,孩子也上四年级了用不着我们了,态度一天比一天傲慢。最可气的是明明是欠了咱们公司的款,他还理直气壮的说,以后别这么小气,这点钱算什么呀,会不给你吗,你看你一提钱那副嘴脸。哦,他欠咱们钱还我这付嘴脸啦,我这脸啊要不要的吃劲吗?你看看咱们那个二五眼老板,总是假装没看见我,我要是有脸她能看不见我吗。”阿银说:“你还让老板表扬你呀,你的这笔款都快一年了知道吗,货款回不来,不仅没赚钱,等于还另外送给人家钱了,赶紧想办法,别成为死账。”

下了班朱经理没回家,他去哪了呢?他用大头笔给自己脑袋门子上写了四个字:请您还债!左嘴巴子上写着:不赖账!右嘴巴子上写着:谢谢您!跑赖经理家门口坐着等着去啦。保安和邻居都来了,朱经理一句话都不说,站起来冲着大家深深的鞠了一躬。这时有个邻居姐姐认识朱经理,就说话了:“这是把人逼急了,看看人家讨债都这么文明,没写老赖的门上,也没写墙上,写自己脸上了。”朱经理想今天既然我来了,这个欠款的事儿要不给我一个说法,那我就不走了,我就住在你们家。

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