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3．承诺含糊其词
有人请你上街帮他买点东西，你说：“我今天还不一定上街呢，再说上了街也不一定能买到呀！不过，我还是帮你看看。”结果是对方会感到你很不会做事，令人产生不信任感。
4．说话不能兑现
对对方的请求不顾自己实际能力，总是大包大揽，有求必应，结果受你能力所限，很多事情并没有完成，没有给双方一个满意的答复。这时你说话的可信度就会大打折扣，你的威信就会下降，以后无论再有什么事情，人们都不愿意找你了。
5．说话常凭一时冲动
自己所说的每一句话，都不是深思熟虑之后再说，而是凭一时的情绪，凡事不论大小都提出来，让对方觉得你办事说话太冒失，没有一点选择性，这必然遭到失败。
自我诊断测验
你需要提高赢得别人尊重的能力吗？用“是”或者“否”来回答下面所有问题。
1．你会经常尊重别人的意见，永不告诉他是错误的。
2．如果你错了，能够迅速地承认。
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