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“微信抢购”小试牛刀
王府井百货在2014年“五一”小长假组织了一次“粉我有礼”的微信抽奖活动,推送了“4月来王府井找队长的蛋”、“青春·你懂得”两个活动信息,期间策划了老虎机抽奖的方式,来实现粉丝引流。此时,双号互动的优势就体现出来,各地的订阅号对服务号活动主题进行了转发。
最终,在活动的三天时间里,集团服务号粉丝增长数超过6万人,抽奖参与次数达到1.5万次,获奖人数近7000名。
除了订阅号转发互动,王府井百货还策划了各地门店的“微信抢购”活动,精选热销商品,以特卖的方式鼓励用户关注集团服务号,关联银行卡,并完成支付流程。其中,包括大兴、成都、洛阳、长沙、包头、郑州、南宁等门店进行了小规模试水。王府井百货的真正目的有两个:
一是组织练兵,让各地门店适应“微信抢购”这一新的销售模式,将商品入库、编码、上架、下单、取货、发货、财务对账等各个环节打通;二是以高折扣商品来“获客”,侧重于增长粉丝数量,销售额却并非真实目标。
比如,王府井百货长沙店精选了易威斯堡贵族野餐垫、POLO时尚休闲腰包组、提篮2朵花保鲜碗、白金套盒茶具、昆虫系列时尚单杯、可爱卡通面碗、爱国者移动电源等商品,将价格定在1~29元的区间,以类似秒杀价来吸引粉丝关注。活动三天中,每天上午10点后的5分钟内,长沙店当天的特价商品即告售罄,并为集团服务号实现近千人的粉丝增长。
商品与用户经营的连接力
王府井:用红包与用户建立连接
微信中连接能力是什么?王府井说:社交分享能力和账户体系能力。
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