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直接拒绝，万一把人惹毛了怎么办？
“告诉她，不保修。”
就在客服焦头烂额之际，一个略显稚嫩的声音忽然从旁边传来：“不保修。但如果她愿意，我们可以进行回收。”
“……”客服一愣，转过头去，只见一个背着书包的小女孩不知何时已经挤进了人群，正饶有兴致地盯着电脑屏幕看。
其他人也才注意到这个女孩，连忙打起招呼：“小姜总！”
“小姜总好！”
女孩满不在乎地摆了摆手，拍了下客服的肩：“愣着干嘛，回她啊。”
“啊……哦。”客服懵懵懂懂地照办，敲到一半忽然觉出不对，“可我刚和她说不退不换？”
“这个简单。你就说，她已经激活了我们店铺的隐藏业务，以旧换新活动。她把旧的物件交还给我们，我们可以将新的商品便宜卖给她。如果她有需要，这项业务可以长期进行下去。”
“……啊？”客服都傻了，“还要换新的给她啊？”
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