异族小说

向着未来看风景 (第2/2页)

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九十年代的时候,这一套说法,也传到了国内,只不过名称不一而已。比如美国人说使命、远景和价值观,华为公司则有一套“基本法”。那时候写类似于“使命宣言”的文件十分流行。我单位老板,也曾抽调我和其他一班哥们儿,去附近宾馆,封闭起来写公司使命宣言。我们为了几个字眼,争得热火朝天,几个人抽着烟,屋子里像是着了火。

使命宣言其实是大道理。和托尔斯泰说的“幸福的家庭家家相似”一样,营利企业的使命是大同小异的,无非是给股东创造价值,给客户提供优质服务这一套。将其写出来,是要制造一种印象,说明企业在“赚钱”之外,还实现了很多别的社会价值——虽然对一些企业来说,这种印象是幻觉。

道理总归空洞,写出来老板自己都记不住,其宿命是束之高阁。几年前,我听过盖川琦在Blackboard公司年会上发表的一次演讲。他认为大家不要去制定使命宣言(mission statement),而应该去制定组织座右铭(mantra),比如肯德基的那种:We do chicken right,或是耐克的Just do it,让人看上去过目不忘。

愿景通常更有力度,是把未来的场景,投影到现在,激励大家向前奔。肯尼迪突然宣布要登月的时候,没有人知道月亮怎么上去,那年头的火箭经常爆炸,登月所需设备甚至材料都不具备。不过,“美国人率先登上月球”的想象,就足够鸡血,让人亢奋,其他的事情,慢慢都会到位。

我们上高三的时候,学习困苦不堪,课间打篮球成了很多男生的娱乐。我们的英语老师张老师也喜欢打,他说:等你们上了大学,天天都有篮球打。虽说有些偏差,但很具体,是个想象得见的“远景”,牵引着一伙体力旺盛而大脑疲劳的高三学生,为了以后能天天打球而发奋读书。

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