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第13章 再造营销,粉丝经济不解之秘(5) (第2/4页)

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仔细分析便可发现,小米从纯内容传播迈向了产品化传播。“150克青春”本身不只是一个文案创意,而更像是一个用户喜欢的互联网产品——它从预热到引爆,有梯次顺序,利用了多种媒介。同时,它的文案并没有很花哨或者高大上,甚至没有企业普遍会采用的抽奖转发,而是着力于好玩,以激发起用户的情感,让他们参与进来。

小米在微博上类似的产品化尝试还有很多,比如它会尝试将微博的内容栏目化,推出了包括#小米随手拍#、#小米酷玩帮#、#小米手机学院#等一系列产品,每个栏目化产品都聚焦一个细分的内容,既易于梳理零散的微博内容,又能够占据用户心智,培养用户的阅读惯性。

法则2:用产品的思路做营销

黎万强说:扯着嗓子喊是最低级的。小米曾做过微信消息的打开率统计,发现凡是跟产品信息相关的,不管是降价,还是新品发布,用户打开率都能到50%左右,更高时能到70%,但是如果离产品很远的活动消息,打开率可能都不到5%。

黎万强说,企业不能生搬硬套地“为营销做营销”,要以做产品的思路做营销,弄清楚不同社交平台的产品区别,理明白它的五脏六腑、任督二脉是怎么回事,扯着嗓子喊是最低级的。

要贴合各个社会化媒体的属性来做产品创新,让产品化思维渗透到社会化媒体运营的各个环节,企业就会发现“一切皆产品”。

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/> 比如,小米目前对微信运营的定位更多是一个服务型产品,主要是提供客服以及电商购买功能,而不是纯自媒体的内容营销。黎万强对此的看法是,将服务视为一种能让用户尖叫的产品,本身就是一种营销。

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