异族小说

第10章 再造营销,粉丝经济不解之秘(2) (第2/5页)

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在唯品会新媒体部门内部,有一个不成文的规定:负责新媒体的员工必须每天泡在微博、微信、豆瓣这些地方去看最新的热点。

这还不够,冯佳路还要求这些员工要第一时间分析出每个热点背后引爆话题的原因,主要通过心理学、社交、数据等工具,然后再思考这些经验如何无缝运用到唯品会当中。

2014年6月18日,一则唯品会的广告在朋友圈广为流传。这则广告文案的大概内容是:明星的换装速度从刘若英的40秒到那英的30秒再到蔡依林的20秒,而姐妹们,你到底有多“快”?抢到优惠去血拼6.18秒变美丽,让你换装比女明星换得还要快。唯品会打出的口号则是“618爱特卖—不服来赞”赢代金券游戏,在6.18秒钟看谁点击次数最多,赠送相应等级的优惠券,点赞越多,获得优惠越多。分享活动还可赢得黄金神秘大奖。

这款“618爱特卖—不服来赞”社交游戏诞生的原因是“6·18”是京东的店庆日,唯品会内部员工开始调侃:“6·18”是京东的,说唯品会不服,不服怎么办?不服来赞。

于是,冯佳路团队的人开始把当时最火的几款微信社交游戏拿出来分析,寻找灵感,其中最成功的三款是:微信“打飞机”、憋气按“8”测肺活量以及nike running,而唯品会的这个6.18秒点赞的灵感恰恰也来自三款社交游戏。所谓的打飞机,其实就是跟朋友比赛,6.18秒点赞可以看到你的朋友按了多少个,他点了这么多东西,挣了多少钱,你不服,来赞;而6.18秒按了多少,1秒内最快按了多少,最短的时间多少,消耗多少卡路里,这个就是从nike running来的,把一件特别小的事情做到了让你觉得这个好像是一个特别科学的东西;第三个就是6.18秒,你不断地去按,它就会出现你按了多少次,然后就有对应的钱出来,这是按“8”游戏所给的思路。

而就是这么一个看似简单的游戏,却给唯品会带来了意外的效果。根据唯品会的数据显示,6月12日上线的游戏,7天内唯品会没有做任何的推广,参与该游戏的用户高达27万。更为惊奇的是:这款游戏还激发了用户在微博上写作,大家分别吐槽分享参与这个活动的过程。有的用户吐槽说:就为了买唯品会一双鞋,还要请隔壁桌的男生吃顿饭。因为那个男生会玩这个,女生按不出来,目的就是说让男生帮女生按一张50块钱的代金券。

另一方面,用户在比赛过程中,也不断地在朋友圈分享自己怎么能够按到100次。接着还有在微博上说,原来苹果的手机按出来是比三星手机的好的,于是,就有人去验证,确实是这样的,苹果按得好、三星按得不好,大家又开始讨论:小米手机和华为手机相比如何呢?通过游戏,大家自发地去分享去发现,结果产生了大量的社交话题。

法则二:给用户参与感

在微信红包没有出现以前,唯品会之前给用户的优惠券都是选择直接发送,而这种方式过于老套,互动性不强,也不利于社交关系的加强,但是,“嘀嘀打车与朋友分享红包”的出现又给了唯品会思路。

在8月14日—16日开始的唯品会“撒娇节”促销上,也模仿了嘀嘀打车的做法,设定了价值100元的一次性随机组合红包,老用户从微信订阅号或者唯品会APP可以自动发起红包,分享朋友圈或者微信群,让好友来抢红包。

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