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“紧急召集大家来到这里，是有一件十分重要的事情跟大家说。”
“经过这几日在星城这边一店和二店的调查，我发现一个很大的问题，就是员工们的仪容仪表、精神状态和服务态度的问题。”
“为什么说是个很大的问题呢，因为员工们不专业的服务态度和话术，已经严重影响到了门店的业绩。根据许多顾客反应，说是我们这两家店的价格比别人贵，但是服务态度却比别人差。”
“这不仅仅是员工们态度的问题，跟你们这些店长和经理的失职也有着密不可分的关系。而这里面最根本的原因，还是跟大家对工作缺乏信仰、对人生缺乏目标和对公司缺乏责任心有关系。”
听刘旺说到这，陈伟国心想着好家伙，这是一下子将业绩不佳的锅甩到了这些门店管理人员和员工身上了。
“虽说建宁区那边的业绩不错，但是我听说，那边也存在着同样的问题。如果不立即改正，那迟早有一日，建宁区的业绩也会下降。所以我必须在此之前，将隐患扼杀在摇篮之中。”
听刘旺这么一说，陈伟国心里又直呼好家伙。这不是没有问题，也要想方设法去制造问题嘛？
“陈经理！”刘旺突然看向陈伟国，“今天你们建宁区只有你一个人来，希望待会你认真学习我们的企业文化和员工培训守则，然后再传达给建宁区的四家店。”
陈伟国点了点头，回应道：“一定认真学习今天的会议精神。”
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