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这是一位经常从阿里巴巴网上批发女装的个体户的真实经历：
我以前进货，除了要费心关注流行趋势，最麻烦的是要跑去广东。虽然厂家自己会通过物流发货，但在此之前，我必须亲自前往厂家好多次，看款式、摸手感，然后亲自带货回来，一来一回路费都要花上好多。可如果不这样的话，有些厂家可能会在货里掺杂次品，弄得我很吃亏。另外衣服这种商品，潮流性很强，我不可能每次从一个厂家进货，必须看好多厂家，挑选中意的款式。这样一来，进货就很麻烦。有了阿里巴巴，我就不用这么麻烦了，首先我可以在网上搜集很多厂家的信息，不用来回跑。另外，由于阿里巴巴有诚信平台，那些发放次品货的批发商很难有立足之地，我也较少碰到交易欺诈的情况。
然而，对于提供货物的一方——企业来说，又何尝不是好处多多？通过B2B，它们能够获得以下便利：投入少、成本小、风险小、机会多。
这是阿里巴巴早期一位客户的真实经历：
我最初也只是抱着试试看的态度注册阿里巴巴会员的，反正注册这个是免费的，关键是我不用投入房租、水电等成本，也不需要招聘很多业务员帮我在全国做推广，只要有一台电脑就行了。通过阿里巴巴这个平台，我还可以让全国、全世界的企业都看到我的产品，这在实体经济中几乎是不可能的，不走遍全国市场，不多认识一些朋友，根本很难做到这一点。但通过阿里巴巴这个平台，很容易就做到了。