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同时，一些专家也表示：网购市场主要还是面向大众消费，免费开店可以降低商家的投资成本进而降低商品价格。淘宝网的免费政策，无论是对客户还是对广大消费者，都是一件好事，这种惠及大众的做法，才是电子商务的正确发展方向。“有偿开店”并不能成为拉动电子商务发展的链条，电子商务应该将提供增值服务、广告宣传等方式作为主要的盈利手段，但这些增值服务的前提是，网商应该有大量支持网站的客户群。
可喜的是，在淘宝网宣布免费的第二个三年里，淘宝网在整合网络广告平台阿里妈妈之后，仅仅通过广告收入，就实现了收支平衡，无需再去“搜刮”淘宝网上的各位商家。
直到今天，淘宝网仍旧不收取会员费，仅支付宝在银行产生的利息，就是一笔庞大的收入。除此之外，还有淘宝旺铺、特殊广告费等特殊服务项目，均帮淘宝实现了盈利。
精明的商人，一味地与客户争夺利益；聪明的商人，为客户创造利益。马云“养孩子”也好，淘宝网“放水养鱼”也好，都证明了一个真理：一个企业，只有凡事站在客户的角度上思考问题，从客户的利益出发，才会从客户手中获得收益。客户的利益尚且得不到保障，他们怎么可能为你创造财富呢？怎么可能将手中的财富分流出来呢？马云的高明，就在于不做竭泽而渔的“愚人”。（未完待续）